Pelanggan Swedia Bertanya kepada Saya: Mengapa Pesanan Saya Dikirim dalam Dua Pengiriman Terpisah?

Seorang pelanggan menemukan kami melalui situs web kami dan menambahkan kami di WeChat.

Dia memiliki toko kecil di Swedia yang menjual aksesoris ponsel. Awalnya, dia perlu mendapatkan produk dari Tiongkok—casing ponsel, pengisi daya, stand, power bank, dll. Dia membutuhkan kami untuk membantunya mengirim dari Tiongkok ke Swedia.

Dia kebetulan berada di Shenzhen pada saat itu, memilih produk. Saya mengundangnya ke perusahaan kami, dan dia langsung setuju. Dia datang keesokan harinya.

Kami berbicara selama sekitar dua jam.

Saya tahu dia adalah orang yang sangat cerdas.Shenzhenadalah pusat aksesori elektronik di Tiongkok, dan pemilihan produknya sangat tepat.

Namun yang benar-benar membuat saya terkesan adalah hal lain.

Dia mengatakan kepada saya bahwa dia telah membeli hadiah untuk istri dan anak-anaknya, yang akan dia bawa kembali ketika dia kembali ke Swedia. Matanya bersinar saat dia berbicara. Saat itu, saya merasa-orang ini serius dalam bisnis dan sangat peduli pada keluarganya.

Dia kembali tak lama setelah itu dan mulai mengerjakan sampel.

Beberapa pesanan pertamanya kecil, dan saya menyarankan kamimengkonsolidasikanmereka menjadi satu pengiriman untuk menghemat biaya pengiriman. Dia menyetujuinya.

Semua sampel sudah dikemas dan siap dikirim. Dia tiba-tiba berkata dia ingin mengirimkan sejumlah barang lagi bersama-sama.

Saya bilang tidak masalah, berikan saja informasi kontak pemasoknya, dan saya akan menangani sisanya.

Saya menghubungi pemasok dan mendapatkan daftar pengepakan.

Saya menemukan ada baterai di dalam-bank daya.

Importir berpengalaman tahu bahwa pengiriman baterai berbeda. MSDS, sertifikasi pengiriman, dan penanganan khusus diperlukan.Perusahaan pelayaran dan maskapai penerbangan membebankan biaya lebih tinggi, bukan karena perusahaan ekspedisi menaikkan harga secara sewenang-wenang, namun karena prosesnya benar-benar lebih rumit.

Jadi pertanyaannya adalah: bisakah kumpulan barang ini dikirim bersamaan?

Ya. Namun seluruh batch akan diisi sebagai baterai, sehingga meningkatkan biaya pengiriman secara signifikan.

Saya memikirkannya. Jika saya jadi dia, saya ingin menghemat uang.

Jadi saya mengiriminya pesan: "Kabar baik. Saya berencana membagi barang Anda menjadi dua pengiriman. Satu pengiriman berisi baterai, dan yang lainnya tidak. Saya sudah berkoordinasi dengan pemasok untuk memisahkannya. Ini akan menghemat banyak biaya pengiriman."

Dia menjawab dengan cepat: "Saya akan melakukannya dengan cara Anda."

Hasil:Kedua pengiriman berhasil dikirim.Dia menerima semuanya dalam waktu 8 hari.Tidak ada satu pun pengiriman yang tertunda, dan tidak ada satu pun barang yang rusak.

Kelancaran pengiriman dimungkinkan karena kepercayaan. Dia memercayai saya, dan saya memenuhi kepercayaannya.

Membagi kargo menjadi dua pengiriman bukan berarti menciptakan kerumitan yang tidak perlu; ini tentang membelanjakan uang dengan bijak. Tidak semua perusahaan ekspedisi akan secara proaktif menyarankan hal ini. Beberapa mungkin hanya mengirimkan semuanya dalam satu pengiriman untuk memaksimalkan keuntungan.

Tapi kami tidak akan melakukannya. Kami tidak hanya mengangkut barang. Kami membantu Anda menemukan cara untuk menghemat uang, memperlakukan bisnis Anda seperti milik kami.

Logistik seharusnya seperti ini.

Artikel ini didasarkan pada konsolidasi kargo dan kasus pengiriman nyata dan ditulis oleh Vilien, tenaga penjualan di Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics Co., Ltd.

Selamat datang untuk berkonsultasi!

Kirim email:sales09@senghorlogistics.com